一路量到成交
投放数据接进你的 CRM:这条线索来自哪个来源,最后又是哪个来源成交。能决定钱该投哪儿的,只有这个数字。
解决什么问题
触达、曝光、互动:这些数字只要多花钱就会涨,却说不出到底有没有来一个客户。不把投放和真实成交连起来,"钱该投哪儿"这个决定,就只能靠容易量的那些指标,而不是真正重要的那些。
包含什么
投放数据接进你的 CRM:这条线索来自哪个来源,最后又是哪个来源成交。能决定钱该投哪儿的,只有这个数字。
让别人搜你卖的东西时能搜到你。这种流量不按点击付费,也不会因为停投就断掉。
先小额试,再量结果,只把有回报的那部分加大。不是反过来做。
一个好看却带不来询盘的网站,就是一本贵的宣传册。我们优化的是"什么会让人真的发来消息"。
你的客户在掏钱之前会去搜的那些问题。把它们答好,比任何广告都更能带来客户。
一条进来却没人理的线索,等于把钱扔了两次。投放数据会带着来源一起进 CRM。
如何运作
以及今天那些会买你东西的人,是怎么搜到你的。
把投放和 CRM 连起来:没有这一步,就谈不上归因。
先用小预算;有回报的那部分再加大。
细节之处
所以它才是那些"不希望你去看结果"的报告最爱用的指标。它适合用来比较素材好坏,不适合用来证明这笔钱该花。
必须能一路跟着这条线索走到成交。如果跟进全靠销售脑子记,衡量就只能停在点击那一步。
付费投放明天就能带来流量,一停就断;自然排名要几个月才起来,但起来了就留在那儿。两件事都该做,前提是心里有数。
几分钟内就回复的线索,成交率远高于第二天才回的。这通常是提升空间最大的一环,而且不花钱。
所以我们看的是质量,不只是数量:带来一百条不成交线索的投放,比带来十条的那次更糟。
在 B2B 场景里,某个社交平台可能一个客户都带不来。先用小预算试一试,再决定要不要信那些通行说法。
适合谁
因为报告讲的是触达。
在你所在的城市,搜你卖的东西。
但没人跟进,就这么丢了。
常见疑问
能一路看到成交的那些:按来源分的线索,以及其中哪些买了。触达只要多花钱就会涨,所以它证明不了任何事。
要做归因,就需要:必须能一路跟着线索走到成交。如果你没有,我们可以帮你搭起来——平台里就有这个模块。
要几个月,所以要和付费投放搭配着做:后者明天就有流量,但一停就断。
从小额开始,而且要能量得出来。有回报的再加大,不是反过来。
做:一个有流量却带不来询盘的网站,就是一本贵的宣传册。
看渠道,而且要先试过再下结论:在 B2B 里,某个社交平台可能一个客户都带不来,而自然排名却能带来。