WhatsApp · +1 829 639 9877
El canal más rápido, y el que más usamos. Escribe con tu caso concreto: cuántas empresas, qué país y qué te está fallando hoy.
No hay un formulario que cae en un buzón que nadie mira. El WhatsApp es el canal más rápido y lo atiende el equipo, no un robot. Si ya eres cliente, tienes un canal aparte con plazos de respuesta escritos.
Lo que resuelve
Rellenas un formulario de doce campos, te llama un comercial que no sabe responder qué hace el producto, y a la tercera llamada sigues sin saber si te sirve. Preferimos el camino corto: preguntas lo que quieras por WhatsApp y te contesta alguien que ha implantado esto.
Lo que incluye
El canal más rápido, y el que más usamos. Escribe con tu caso concreto: cuántas empresas, qué país y qué te está fallando hoy.
Para presupuestos, dudas sobre módulos y todo lo que necesite quedar por escrito antes de decidir.
Si ya eres cliente, este es tu canal. Tiene un Acuerdo de Nivel de Servicio publicado con los plazos de respuesta escritos.
El mismo número. Hay conversaciones que se resuelven en dos minutos hablando y no en veinte escribiendo.
Si prefieres dejarlo escrito con calma, el formulario está en la página de inicio, en la sección de contacto.
República Dominicana, Venezuela, Colombia, Guatemala y Costa Rica. Fuera de ahí, atendemos en remoto.
Cómo funciona
Por WhatsApp o por correo. Con el país, el tamaño y qué te está fallando ya se puede decir algo útil.
Una llamada o una videollamada corta con el sistema delante, sobre un caso parecido al tuyo.
Con el precio de los módulos que te hacen falta y sin permanencia. Si no encaja, te lo decimos nosotros primero.
En el detalle
Cambia la respuesta entera: la fiscalidad, los comprobantes y los reportes obligatorios no son los mismos en RD que en Colombia o Guatemala.
Una empresa o un grupo con varias no es el mismo sistema ni el mismo precio. Saberlo de entrada ahorra dos correos.
Muchas veces el módulo que se pide no es el que resuelve el problema que se cuenta. Es mejor empezar por el problema.
El demo entra a la plataforma real con datos de ejemplo. Llegar con las preguntas ya hechas acorta mucho la conversación.
Escribir a info@ para una incidencia la mete en la cola de ventas y tarda más. El canal de soporte es el que tiene los plazos comprometidos.
Lo que nos escribas se usa para responderte. Está en la política de privacidad, junto con qué se guarda y durante cuánto.
Para quién
Escribe a info@zyntello.com o por WhatsApp con tu país y los módulos que te interesan.
soporte@zyntello.com es tu canal, con los plazos del Acuerdo de Nivel de Servicio.
Pide el demo. Se entra a la plataforma real con datos de ejemplo, sin compromiso.
Dudas habituales
El +1 829 639 9877. Es el mismo número para WhatsApp y para llamar.
A info@zyntello.com si aún no eres cliente —presupuestos, dudas, demos— y a soporte@zyntello.com si ya lo eres. El segundo tiene plazos de respuesta comprometidos por escrito.
Sí. Operamos en República Dominicana, Venezuela, Colombia, Guatemala y Costa Rica, y damos soporte remoto fuera de esos países.
Sí. Hay un demo que entra a la plataforma real con datos de ejemplo, y cada módulo tiene su página explicando qué hace.
Por WhatsApp, normalmente el mismo día laborable. Para clientes, los plazos están en el Acuerdo de Nivel de Servicio publicado, que es un compromiso y no una estimación.
Usarlos para responderte. No se venden ni se ceden; la política de privacidad publicada explica qué se guarda y durante cuánto tiempo.
Y además
Te enseñamos Contacto funcionando sobre un caso parecido al tuyo, sin compromiso.