Un panneau par écran
1 145 écrans expliquent ce qu'ils résolvent et dans quel ordre on les utilise, depuis l'écran lui-même. Il n'y a rien à aller chercher.
1 145 écrans avec leur propre panneau d'aide et 1 416 champs avec leur explication à côté. Ce n'est pas un manuel que personne n'ouvre : c'est le texte qui apparaît exactement là où naît le doute.
Ce que cela résout
Le coût réel d'un système d'entreprise n'est pas la licence : c'est le temps que les gens mettent à savoir s'en servir. Quand l'aide est un PDF de trois cents pages, personne ne l'ouvre ; on demande au collègue, on remplit le champ au jugé et la donnée entre fausse. Et cette donnée fausse ressort ensuite dans un rapport que quelqu'un utilise pour décider.
Ce qui est inclus
1 145 écrans expliquent ce qu'ils résolvent et dans quel ordre on les utilise, depuis l'écran lui-même. Il n'y a rien à aller chercher.
1 416 champs avec ce qui va dedans et un exemple réel. C'est ce qui évite la donnée saisie au jugé, celle qui fausse ensuite un rapport.
L'aide dit ce que cela vous coûte en argent, en temps ou en accès — jamais comment le logiciel fonctionne à l'intérieur. C'est ce qui la rend utile.
Les pièges sans symptôme sont signalés : ce qui change plus qu'il n'y paraît, ce qui ne peut pas être annulé, ce qui se calcule autrement qu'on ne le suppose.
La taxe, le justificatif, l'organisme et le format de date de l'exemple sont ceux de là où vous opérez, pas ceux d'un autre marché.
Un nouvel écran sans son aide fait passer la suite de tests au rouge le jour même. Rien n'est livré à moitié.
Comment ça marche
Le panneau d'aide est là, au même endroit, toujours.
Son explication et son exemple apparaissent à côté, sans quitter l'écran.
Sans manuel, sans formation et sans appeler personne.
Dans le détail
Et le second ne donne aucun symptôme : non branché, le panneau ne s'affiche simplement pas et aucune erreur n'apparaît. C'est pourquoi un test le vérifie, au lieu de compter sur quelqu'un pour le remarquer.
« Entretien d'octobre, contrat 42 » apprend plus que « libellé de la dette ». C'est pourquoi chaque champ porte un exemple écrit, pas une étiquette répétée.
Ce qui ne peut pas être annulé, ce qui change plus qu'il n'y paraît et quelle décision entraîne les suivantes. C'est ce qu'un manuel générique ne dit jamais.
Une aide qui décrit l'interface n'aide pas : l'utilisateur l'a sous les yeux. Celle qui sert dit ce que lui coûtera une erreur à cet endroit.
ITBIS ou TVA, DGII ou SENIAT, NCF ou facture électronique : le texte s'écrit une fois et se lit correctement dans chaque pays.
Chaque doute réglé à l'écran est un appel qui n'a pas lieu. Sur plus de mille écrans, c'est la différence entre utiliser le système et se battre avec lui.
Pour qui
Et former chaque nouvel arrivant prend des semaines.
Qu'une bonne explication réglerait toute seule.
Parce que personne n'a jamais compris à quoi ils servaient.
Questions fréquentes
Non. Il est dans la plateforme, dans tous les modules, sans coût supplémentaire.
Non, et c'est toute la différence : c'est un panneau dans chaque écran et une explication à côté de chaque champ, là où naît le doute.
Elle est rédigée en espagnol dans la plateforme, et utilise les termes de votre pays : votre taxe, votre justificatif et votre organisme.
Les 34. Et un nouvel écran sans son aide fait passer la suite de tests au rouge, donc elle ne prend jamais de retard.
C'est son meilleur usage : chaque écran explique ce qu'il résout et dans quel ordre on l'utilise, donc on apprend en travaillant.
L'aide est faite pour être lue à l'écran, là où naît le doute. Pour la structure des données, il y a le Dictionnaire de données, qui s'exporte.
Et aussi
Nous vous montrons Système d'aide en fonctionnement sur un cas proche du vôtre, sans engagement.