Un pannello per schermata
1.145 schermate spiegano che cosa risolvono e in che ordine si usano, dalla schermata stessa. Non c'è niente da andare a cercare.
1.145 schermate con il proprio pannello di aiuto e 1.416 campi con la spiegazione accanto. Non è un manuale che nessuno apre: è il testo che compare proprio dove compare il dubbio.
Che cosa risolve
Il costo reale di un sistema aziendale non è la licenza: è il tempo che le persone impiegano a saperlo usare. Quando l'aiuto è un PDF di trecento pagine, nessuno lo apre; si chiede al collega, si riempie il campo a occhio e il dato entra sbagliato. E quel dato sbagliato esce poi in un report che qualcuno usa per decidere.
Che cosa include
1.145 schermate spiegano che cosa risolvono e in che ordine si usano, dalla schermata stessa. Non c'è niente da andare a cercare.
1.416 campi con che cosa ci va e un esempio reale. È ciò che evita il dato messo a occhio, che è quello che poi sbilancia un report.
L'aiuto dice che cosa ti costa in denaro, in tempo o in accesso — mai come funziona il software dentro. È questo a renderlo utile.
Le trappole senza sintomo sono segnalate: ciò che cambia più di quanto sembri, ciò che non si può annullare, ciò che si calcola diversamente da come si suppone.
L'imposta, il documento, l'ente e il formato di data dell'esempio sono quelli del posto in cui operi, non di un altro mercato.
Una schermata nuova senza il suo aiuto fa diventare rossa la suite di test lo stesso giorno. Non si consegna a metà.
Come funziona
Il pannello di aiuto è lì, nello stesso posto, sempre.
La sua spiegazione e il suo esempio compaiono accanto, senza uscire.
Senza manuale, senza corso e senza chiamare nessuno.
Nel dettaglio
E al secondo manca il sintomo: senza collegarlo, il pannello non viene disegnato e non c'è nessun errore. Per questo lo verifica un test, invece di confidare che qualcuno lo guardi.
«Manutenzione di ottobre, contratto 42» insegna più di «causale del debito». Per questo ogni campo porta un esempio scritto, non un'etichetta ripetuta.
Che cosa non si può annullare, che cosa cambia più di quanto sembri e quale decisione si trascina dietro le successive. È ciò che un manuale generico non dice mai.
Un aiuto che descrive l'interfaccia non aiuta: l'utente la sta già guardando. Quello utile dice che cosa gli costa sbagliare lì.
ITBIS o IVA, DGII o SENIAT, NCF o fattura elettronica: il testo si scrive una volta e si legge corretto in ogni paese.
Ogni dubbio risolto nella schermata è una chiamata che non si fa. Con più di mille schermate, questa è la differenza tra usare il sistema e litigarci.
Per chi
E formare ogni persona nuova costa settimane.
Che una buona spiegazione risolverebbe da sola.
Perché nessuno è arrivato a capire a che cosa servivano.
Dubbi frequenti
No. È nella piattaforma, in tutti i moduli, senza costi aggiuntivi.
No, ed è proprio questa la differenza: è un pannello dentro ogni schermata e una spiegazione accanto a ogni campo, dove nasce il dubbio.
È scritto in spagnolo dentro la piattaforma, e usa i termini del tuo paese: la tua imposta, il tuo documento e il tuo ente.
Tutti e 34. E una schermata nuova senza il suo aiuto fa diventare rossa la suite di test, quindi non resta indietro.
È il suo uso migliore: ogni schermata spiega che cosa risolve e in che ordine si usa, così si impara lavorando.
L'aiuto è pensato per leggersi a schermo, dove nasce il dubbio. Per la struttura dei dati c'è il Dizionario dei dati, che invece si esporta.
E inoltre
Ti mostriamo Sistema di aiuto in funzione su un caso simile al tuo, senza impegno.