Servicio de Zyntello

El software que nadie sabe usar es dinero parado

Formación en el sistema que tienes y en las herramientas de IA que puedes empezar a usar mañana — con tus propios datos y tus propios casos, no con los ejemplos del fabricante.

Tus datosse practica sobre tu operación
Por puestono el mismo curso para todos
+1siempre hay un suplente formado

Lo que resuelve

Se compra la herramienta y no se compra saber usarla

La partida de formación es la primera que se recorta y la que más caro sale. El sistema se implanta, se da una charla de dos horas, y a los seis meses la empresa usa el 20 % de lo que pagó — mientras el otro 80 % sigue haciéndose a mano al lado.

  • Se usa el 20 % de lo que se pagó
  • La formación fue una charla de dos horas
  • Solo una persona sabe usarlo de verdad
  • Los cursos genéricos no hablan de tu caso
  • Quien se forma se va y el conocimiento con él
  • Se pide soporte por cosas que el sistema ya resuelve

Lo que incluye

Lo que trae, en concreto

Con tus datos y tus casos

Se practica sobre tu propia operación, no sobre el ejemplo del fabricante. Lo que se aprende así se usa al día siguiente.

Por puesto, no por temario

Quien factura no necesita lo mismo que quien contabiliza. Un curso igual para todos aburre a la mitad y pierde a la otra.

IA que se puede usar mañana

Herramientas concretas aplicadas al trabajo real de cada área, con sus límites explicados: qué hacen bien y dónde no hay que confiarse.

Más de una persona formada

Que solo uno sepa usar el sistema es un riesgo operativo. La formación cubre al suplente desde el principio.

Material que queda

Para quien entre después. Sin eso, cada incorporación repite la formación entera o aprende por imitación.

Se mide con el soporte

Si después de formar bajan las consultas básicas, funcionó. Es la medida menos discutible que hay.

Cómo funciona

En tres pasos

  1. Qué usa cada puesto

    Se define el temario por rol, no uno para todos.

  2. Sesiones sobre tu operación

    Con tus datos, tus casos y trabajo real entre sesiones.

  3. Material y medición

    Queda el material, y se mira si bajan las consultas básicas.

En el detalle

Lo que se nota al usarlo cada día

La formación antes de usarlo no se retiene

Lo que se enseña sin un problema real delante se olvida en días. Conviene formar cuando ya hay algo que resolver.

Explicar los límites de la IA es parte del curso

Un equipo que confía de más en una herramienta que se equivoca a veces produce errores con aspecto de certeza.

El que ya lo sabe todo es el que más enseña

Formar a quien ya domina el sistema para que forme a los demás es lo que hace que el conocimiento se quede en la empresa.

La ayuda del sistema también se enseña

Saber que cada pantalla explica lo que hace evita la mitad de las consultas: mucha gente no sabe que ese panel existe.

Sesiones cortas y repetidas

Una jornada entera satura. Varias sesiones cortas con trabajo real entre medias retienen mucho más.

Se forma también a quien no quiere

La resistencia casi siempre es miedo a quedar mal delante del equipo. Un grupo pequeño y sin público lo resuelve.

Para quién

Te va a servir si…

Implantaste un sistema

Y el equipo usa una parte pequeña.

Quieres empezar con IA

Y no sabes por dónde ni con qué límites.

Tienes rotación

Y cada salida se lleva el conocimiento.

Dudas habituales

Preguntas

¿Es un curso genérico?

No: se hace con tus datos, tus procesos y tus casos. Lo que se aprende sobre el ejemplo del fabricante se olvida en días.

¿Forman en el ERP que ya tengo?

Sí, sea el nuestro, Softland, Profit u ODOO.

¿Qué enseñan de IA?

Herramientas aplicables al trabajo real de cada área, y sobre todo sus límites: dónde ayudan y dónde no hay que confiarse.

¿Cuánto dura?

Preferimos sesiones cortas repetidas, con trabajo real entre medias: una jornada entera satura y se retiene poco.

¿Queda material?

Sí, para quien entre después. Sin eso, cada incorporación repite la formación o aprende por imitación.

¿Cómo se mide que sirvió?

Con el soporte: si bajan las consultas básicas después de formar, funcionó. Es la medida menos discutible.

Y además

Otros servicios que solemos combinar con este

¿Lo vemos con tus datos?

Te enseñamos Capacitación en TI e IA funcionando sobre un caso parecido al tuyo, sin compromiso.