Un service Zyntello

Une feuille de route que quelqu'un exécute, pas un rapport que l'on classe

Diagnostic de vos systèmes et de vos processus, priorités classées selon ce que chacune rapporte, et accompagnement jusqu'à ce que cela tourne. Sans la partie exécution, ce ne serait qu'un document.

Hiérarchisépar impact et effort, pas par mode
Exécutionaccompagnée, pas seulement le rapport
Mesuréavant et après chaque changement

Ce que cela résout

Le cabinet de conseil qui remet un rapport et s'en va

Le schéma se répète : un cabinet arrive, interroge tout le monde, remet un document avec vingt recommandations et facture. Six mois plus tard, le document est toujours dans un tiroir parce que personne n'avait le temps ni le discernement pour l'exécuter, et l'entreprise est identique avec moins de budget.

  • Le rapport est remis et personne ne l'exécute
  • On numérise un mauvais processus et il reste mauvais, mais numérique
  • Chaque service achète son outil dans son coin
  • Impossible de hiérarchiser entre vingt propositions
  • On investit et personne ne mesure si cela a servi
  • Les gens reviennent à leur façon de faire en deux mois

Ce qui est inclus

Ce que vous obtenez, concrètement

Un diagnostic de l'existant

Systèmes, processus, données et qui fait quoi. Sans cette carte, toute recommandation n'est qu'une intuition bien présentée.

Des priorités selon ce qu'elles rapportent

Classées par impact et par effort, pas par ce qui sonne le plus moderne. La première doit donner un résultat vite, sinon personne ne poursuit.

On corrige le processus avant de le numériser

Automatiser un mauvais processus le rend plus rapide, pas meilleur. C'est l'erreur la plus coûteuse de la transformation numérique.

Une architecture qui tient la croissance

Décidée une fois et avec discernement, plutôt que chaque service achète son outil et que quelqu'un serve de passerelle ensuite.

Un accompagnement dans l'exécution

Nous restons jusqu'à ce que cela fonctionne. Un rapport sans exécution est la façon la plus chère de ne rien changer.

Le résultat est mesuré

Ce qui devait s'améliorer, mesuré avant et après. Sans cela, impossible de savoir si l'investissement a servi.

Comment ça marche

En trois étapes

  1. Diagnostic

    Systèmes, processus, données et personnes. Ce qui marche et ce qui ne marche pas.

  2. Une feuille de route hiérarchisée

    Ce qui vient d'abord, ce qui vient ensuite et ce que l'on écarte, avec le pourquoi.

  3. Une exécution accompagnée

    On implante, on forme et on mesure ce que l'on avait dit qui allait s'améliorer.

Dans le détail

Ce qu'on remarque en l'utilisant au quotidien

Numériser un mauvais processus l'aggrave

Cela lui donne de la vitesse et une apparence de rigueur. D'abord on corrige le processus, ensuite on l'automatise : à l'envers, on institutionnalise l'erreur.

La première étape doit donner un résultat vite

Si la première étape met un an à se voir, l'organisation cesse d'y croire et le reste ne se fait pas. C'est pourquoi l'ordre compte autant.

Le changement est bloqué par les gens, pas par la technologie

Celui qui le fait d'une certaine façon depuis quinze ans a ses raisons. Si on ne les écoute pas, il revient à sa méthode en deux mois.

Chaque service avec son outil, voilà le problème

Onze outils qui ne se parlent pas coûtent plus cher qu'un seul qui serve, et le coût n'est pas dans les licences mais dans la passerelle humaine.

Il ne faut pas tout changer

Ce qui fonctionne et que personne ne conteste, on le laisse. Une feuille de route qui touche à tout est une feuille de route qui ne sera pas exécutée.

Sans mesure, il n'y a pas eu de transformation

Il y a eu de la dépense. Définir quel chiffre doit bouger avant de commencer, c'est ce qui sépare un investissement d'un achat.

Pour qui

Cela vous servira si…

Vous savez qu'il faut changer

Et vous ne savez pas par où commencer.

Vous avez déjà payé un cabinet de conseil

Et le rapport est toujours dans un tiroir.

Vous avez grandi sans ordre

Et chaque service a son outil.

Questions fréquentes

Questions

Remettez-vous seulement un rapport ?

Non, et c'est là la différence : le diagnostic et la feuille de route s'accompagnent du suivi dans l'exécution. Un rapport sans exécution est la façon la plus chère de ne rien changer.

Par où commence-t-on ?

Par ce qui donne un résultat vite. Si la première étape met un an à se voir, l'organisation cesse d'y croire et le reste ne se fait pas.

Faut-il tout changer ?

Non. Ce qui fonctionne et que personne ne conteste, on le laisse : une feuille de route qui touche à tout est une feuille de route qui ne sera pas exécutée.

Comment savoir si cela a servi ?

Parce que l'on définit à l'avance quel chiffre doit bouger, et qu'on le mesure avant et après. Sans cela, il y a eu de la dépense, pas de transformation.

Et la résistance de l'équipe ?

C'est le vrai blocage, pas la technologie. Celui qui le fait d'une certaine façon depuis quinze ans a ses raisons, et si on ne les écoute pas il revient à sa méthode en deux mois.

Faut-il forcément déployer votre plateforme ?

Non. Si ce que vous avez convient, on le corrige ; notre plateforme est une option, pas la conclusion du diagnostic.

Et aussi

D'autres services que nous combinons souvent avec celui-ci

On le regarde avec vos propres données ?

Nous vous montrons Transformation numérique en fonctionnement sur un cas proche du vôtre, sans engagement.