خارطة طريق ينفّذها أحد، لا تقرير يُحفظ في الأدراج

لا، وهذا هو الفرق: التشخيص وخارطة الطريق يأتيان مع المرافقة في التنفيذ. فتقرير بلا تنفيذ هو أغلى طريقة لعدم تغيير شيء.

بما يُثمر سريعًا. فإن استغرقت الخطوة الأولى سنةً حتّى تظهر، فقدت المؤسّسة ثقتها ولم يُنجَز الباقي.

لا. ما يعمل ولا يختلف عليه أحد يُترك: وخارطة طريق تمسّ كلّ شيء هي خارطة لن تُنفَّذ.

لأنّنا نحدّد مسبقًا الرقم الذي يجب أن يتحرّك، ونقيسه قبل وبعد. وبلا ذلك يكون قد حدث إنفاق لا تحوّل.

هي العائق الحقيقي، لا التقنية. فمن ظلّ خمس عشرة سنة يعمل بطريقة ما لديه أسبابه، وإن لم يُصغَ إليها عاد إلى أسلوبه خلال شهرين.

لا. إن كان ما لديك يفي بالغرض، أصلحناه؛ ومنصّتنا خيار، لا نتيجة التشخيص.