Yon sèvis Zyntello

Byen poze kesyon an pi difisil — epi pi bon mache — pase pran yon move desizyon

Rechèch opinyon, etid mache, resansman ak tretman estatistik. Ak metodoloji a deklare, maj la pibliye epi done brit yo remèt.

Reprezantatifechantiyon an, fèt espre pou sa
Britdone yo, anplis rapò a
Verifyetravay sou teren an, ak sipèvizyon

Sa li rezoud

Yo deside ak sa kliyan ou deja genyen yo di

Se echantiyon ki pi fasil pou jwenn epi ki gen plis patipri: moun ki deja achte nan men ou yo pral di ou poukisa yo renmen sa w ap fè. Moun ki pa t chwazi ou yo —se yo menm ki esplike poukisa ou pa grandi— pa nan konvèsasyon sa a, epi yon desizyon pwodwi oswa pri ou pran konsa koute chè.

  • Yo mande sèlman moun ki deja achte nan men ou
  • Se moun ki vle yon rezilta ki monte kesyonè a
  • Yo pa konnen si echantiyon an reprezante anyen
  • Done yo rive deja trete epi ou pa ka revize yo
  • Etid la rive lè desizyon an gentan pran
  • Pèsonn pa konn li yon maj erè

Sa ki ladan

Sa ou jwenn, konkrètman

Yon konsepsyon echantiyon ki reprezante

Kiyès pou mande pou rezilta a gen sans. Se desizyon ki pi detèminan pou konnen si etid la itil.

Yon kesyonè net

Ou ka jwenn prèske nenpòt rezilta lè w chanje jan ou mande a. Se pou sa kesyonè a revize epi remèt ak rapò a.

Travay sou teren ak kontwòl kalite

Verifikasyon entèvyou ak sipèvizyon. San sa, yon kolèk done ka gen yon pati ki envante epi analiz la pa wè l.

Tretman estatistik

Kwazman, sinyifikasyon ak segmantasyon, pa sèlman pousantaj. Sa ki enpòtan an anjeneral nan kwazman an, pa nan total la.

Nou remèt ou done brit yo

Anplis rapò a. Moun ki bay konklizyon sèlman ap mande ou fè l konfyans; ak done yo, nenpòt moun ka verifye yo.

Piblik ak prive

Etid mache, satisfaksyon, klima nan travay, resansman ak evalyasyon pwogram, ak rigè chak mande.

Kijan li mache

Nan twa etap

  1. Kisa nou vle konnen

    Kesyon biznis la an premye; zouti a apre.

  2. Konsepsyon ak travay sou teren

    Echantiyon, kesyonè, kolèk done ak kontwòl kalite.

  3. Analiz ak livrezon

    Yon rapò ak entèpretasyon, plis done brit yo.

Nan detay

Sa ou remake lè w ap itilize l chak jou

Echantiyon an deside si etid la itil

Mil repons ki mal reparti vo mwens pase twasan ki byen fèt. Kantite a enpresyone; sa ki enpòtan se kiyès li reprezante.

Lòd kesyon yo gen efè

Sa yo mande anvan an kondisyone sa yo reponn apre. Se yon efè ou ka mezire, epi se pou sa kesyonè a ranje ak kritè.

Lè moun pa reponn se yon done tou

Si yon gwoup reponn pi piti anpil, rezilta a panche san pèsonn pa wè l. Nou mezire l epi korije l, oswa nou deklare l.

Kwazman an di plis pase total la

Yon 60 % global ka kache yon 90 % nan yon segman ak yon 20 % nan yon lòt. Se la desizyon an anjeneral.

Yon etid ki an reta pa itil

Delè a fè pati konsepsyon an: si li rive apre desizyon an, rigè a pa chanje anyen. Li pi bon pou redui pòte a pou rive atan.

Moun ki pa remèt done yo ap mande ou lafwa

Ak done brit yo, konklizyon yo ka verifye. San yo, ou oblije kwè yo.

Pou kiyès

L ap sèvi ou si…

Ou pral lanse yon bagay

Epi ou bezwen konnen si gen yon mache.

Ou vle mezire satisfaksyon

Pou kliyan oswa pou pwòp ekip ou.

Ou se sektè piblik

Epi ou bezwen evalye yon pwogram ak rigè.

Kesyon moun konn poze

Kesyon

Konbyen sondaj ki nesesè?

Sa depann de kiyès yo reprezante, pa de kantite a: mil ki mal reparti vo mwens pase twasan ki byen fèt.

Èske nou remèt done brit yo?

Wi, anplis rapò a. Moun ki bay konklizyon sèlman ap mande ou fè l konfyans; ak done brit yo ou ka verifye yo.

Kijan nou garanti travay sou teren an reyèl?

Ak verifikasyon entèvyou ak sipèvizyon. San kontwòl kalite, yon kolèk done ka gen yon pati ki envante epi analiz la pa wè l.

Èske nou travay ak sektè piblik la?

Wi: resansman, evalyasyon pwogram ak etid opinyon, ak rigè a ak trasabilite li mande a.

Konbyen tan sa pran?

Delè a defini depi nan kòmansman, paske li fè pati konsepsyon an: yon etid ki rive apre desizyon an pa itil, kèlkeswa jan l rigourez.

Èske nou ede entèprete l?

Wi, epi se la valè a ye: total la anjeneral kache sa ki enpòtan, ki parèt lè w kwaze pa segman.

Epi tou

Lòt sèvis nou konn konbine ak sa a

Èske nou gade l ak pwòp done ou yo?

N ap montre ou Sondaj ak etid mache k ap fonksyone sou yon ka ki sanble ak pa ou, san okenn angajman.